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Spedizione e Reso

Scugnizzi016.it si avvale di partner logistici per l’evasione dei suoi ordini: TNT,GLS, Poste italiane,DHL. Lavoriamo con i migliori player internazionali al fine di garantire un servizio e una rapidità di spedizione elevata.

LE SPEDIZIONI SONO GRATUITE OLTRE I 79,00 EURO ITALIA: La spedizione è gratuita in tutta Italia tranne per alcune località: laguna di Venezia, isole minori e Livigno la cui spedizione sarà di 19€. Tutta la merce spedita da Scugnizzi016.it è accuratamente imballata. Gli ordini avranno al loro interno un riepilogo, insieme alla merce spedita

Scugnizzi016.it inserirà nel pacco (o dove richiesto tramite e-mail) la fattura o lo scontrino fiscale indicando nel dettaglio i prezzi degli articoli acquistati. Tutti gli ordini regolarmente compilati e pagati verranno evasi entro due giorni lavorativi. Tutte le spedizioni partono dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle 17.00.

Gli ordini inseriti nei giorni di Sabato e Domenica verranno gestiti il Lunedì successivo. Le spese di imballaggio sono calcolate forfettariamente in € 0,00.

Reso

Scugnizzi016.it garantisce il diritto al reso (diritto di recesso) per tutti gli ordini ai sensi dell’art. 5 DLgs. N. 206/2005, con condizioni di costo che possono differire in base alla tipologia di acquisto e al paese da cui è stato effettuato l’ordine.

La richiesta di reso deve essere effettuata entro 10 giorni dalla data di acquisto, salvo eventuali condizioni particolari previamente comunicate.

Modalità

Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve:

– Scrivere al nostro servizio clienti resi@scugnizzi016.it. Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli per i quali viene richiesto il reso. Una volta ricevuta la richiesta, il customer service di Scugnizzi016.it invierà al Cliente una conferma scritta con le specifiche da seguire

La merce dovrà essere spedita all’indirizzo comunicato nella mail di conferma, salvo diversa comunicazione del nostro customer service.

Tutti i capi resi saranno oggetto di ispezione da parte dello staff di Icon srls che verificherà il rispetto delle condizioni e dei parametri elencati nella procedura di reso. Icon srls si riserva inoltre il diritto di valutare ulteriori addebiti che si rendessero eventualmente necessari per garantire la rimessa in vendita degli articoli restituiti. Tali importi saranno stabiliti al termine della valutazione delle condizioni dei resi e comunicati al Cliente.

Condizioni di Reso

Per inviare a Icon srls uno o più resi, il Cliente è tenuto a rispettare precise condizioni:

A) – Tutti gli articoli in vendita sul sito Sugnizzi016.it sono consegnati al Cliente con un cartellino di autenticità fissato al capo. Il capo va eventualmente provato senza togliere il cartellino. Il reso sarà accettato solo con capo perfettamente integro.

B) – I capi da rendere non devono essere stati indossati, stirati, lavati o trattati in alcun modo.

C) – I capi vanno necessariamente resi nelle medesime condizioni nelle quali sono stati spediti al Cliente e devono essere impacchettati e imballati in modo adeguato.

D) – Tutte le altre etichette del capo, sia in tessuto sia pendenti, devono essere necessariamente integre e in nessun caso rimosse dall’articolo.

E) – La merce da rendere deve essere consegnata fisicamente al Corriere Espresso entro e non oltre 15 giorni dalla data dell’acquisto.

F) – Il Cliente che desideri effettuare un cambio di taglia, colore o articolo, deve inoltrare la procedura di reso scrivendo una mail all’indirizzo resi@scugnizzi016.it

G) – Non saranno accettati resi di articoli di intimo e di costumi da bagno.

A fronte del mancato rispetto di una delle condizioni di cui sopra, Icon srls si riserva il diritto di non accettare la merce resa e di rispedirla al Cliente a spese di quest’ultimo.

Costi

Il costo della spedizione del reso è a carico della Cliente.

RIMBORSO

Una volta che la procedura di reso è avvenuta in modo corretto, nel rispetto di tutte le condizioni, il Cliente riceverà una mail di avvenuta accettazione del reso.

Nel caso di un rimborso, sarà effettuato mediante riaccredito nella stessa modalità con cui è stato effettuato il pagamento, al netto del costo di spedizione di euro 6,00 e di eventuali servizi come il contrassegno.

Condizioni di consegna

Consegnata la merce, spetta al Cliente ispezionare con attenzione il pacco prima di firmare il documento di avvenuta consegna. Qualora la confezione risulti manomessa o non integra, il Cliente può firmare il documento di avvenuta consegna con riserva oppure rifiutare la consegna. Eventuali anomalie vanno tempestivamente segnalate inviando una e-mail al nostro customer service.

Qualora il Cliente rifiuti la consegna della merce, ogni spesa di spedizione necessaria per la restituzione del pacco a Scugnizzi016.it sarà dedotta dal rimborso dovuto al Cliente. Se per qualsiasi motivo la spedizione non fosse consegnata all’indirizzo fornito dal Cliente al momento della registrazione, il pacco sarà rispedito a Scugnizzi016.it a spese dello stesso Cliente. In questo caso sarà cura di Scugnizzi016.it dedurre tale importo dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.